Cette formation est à destination des professionnels de la coiffure qui souhaitent approfondir leurs connaissances sur la législation en vigueur, la relation clientèle et l’hygiène. Elle va leur permettre de connaitre leurs droits et devoirs, de maitriser leurs interactions clientèles et l’hygiène indispensable à avoir en salon de coiffure.
- Familiarisation sur les droits et devoirs des différents acteurs dans un salon de coiffure
- Savoir accueillir, écouter et conseiller sa clientèle
- Gestuelle,Posture
- Gestion des émotions
- Techniques de ventes (identification du problème, levée des freins)
- Hygiène personnelle
- Méthodes de stérilisations des outils
- Règles de sécurité
- Gestion des déchets
- Cours Théoriques
- Démonstrations par le formateur
- Mise en situation sur modèles sous la supervision du formateur
- Observation des autres participants : les erreurs à éviter, les bons gestes à avoir.
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